Alavozdeya ha vuelto
17/08/2012
Se dice, se comenta y se rumorea que hay que estar en todas ellas: hablar, relacionarse, comentar debates, crearlos….
Pero realmente ¿es así como se tienen que utilizar?
Recibo correos de lectores del blog donde, desesperados, me dicen que pasan horas al día en las redes sociales y que no ven ningún resultado.
Personalmente, yo paso al día menos de una hora…. Porque me he dado cuenta que lo importante no es estar horas y horas sino aprovechar y tener una meta muy clara a la hora de utilizar esa poderosa herramienta.
Siempre me imagino un comercial que vende por la calle un producto muy especializado. Pongamos que vende motos Harley-Davidson pero solo de color ROSA. Mas especializado imposible ¿no? (
Tu voz es como una Davidson rosa. ¡Es única!.
Ese comercial puede entrar en cualquier tienda de motos para vender su flamante y ÚNICA moto.
Pero, por mucho que entre en todos los sitios donde vendan motos, y hable, comparta experiencias, motivaciones y demás detalles de su apasionante vida, NUNCA VENDERÁ.
Hará amigos (y tanto)… todo el mundo lo conocerá por su peculiaridad pero NO VENDERÁ.
¿Pero porqué si es uno de los mejores vendedores…?
Porque no va a los sitios correctos.
Se lo pasará pipa yendo de un sitio a otro pero chico, no venderá ni una.
Eso es lo que pasa en las redes sociales. Necesitas un plan para que tu “paseo” por ellas sea agradables y aporte frutos reales.
De hecho, nunca o casi nunca venderás en Facebook o Twitter. Te relacionaras y te conocerán, pero donde de verdad venderás será en tu web o blog. Ese es el sitio, el único sitio donde convertir “amigos” en clientes.
Además, siempre tengo en cuenta mi carácter personal. Haz lo mismo.
Por ejemplo, a mi Twitter no me acaba de gustar.
No porque no sepa que funciona, sino que por que por mi carácter, me “aburre”.
Así de sencillo.
Claro que lo utilizo pero con unas reglas muy claras. En cambio el blog me apasiona.
Facebook? Bueno, es una buena herramienta pero Linkedin me encanta. ¿Como he llegado a esa conclusión?
- ¿Te consideras una personal social y te gusta compartir?
- ¿Te gusta compartir todo tipo de cosas?
- ¿Te gusta saber de la vida de los demás e interactuar con ellos?
- ¿Te gusta aportar contenido o ideas novedosas?
- ¿Consideras importante la colaboración entre profesionales?
- ¿Consideras importante posicionar tu web?
- ¿Te gusta comunicarte en un entorno muy especializado?
- ¿Te atrae ayudar a los demás, aportar tu granito de arena o solo quieres vender?
- ¿Prefieres la simplicidad a la complejidad?
- ¿Te gusta mantenerte muy informado y a la última?
- ¿Te gusta crear imágenes o videos relacionados con tu profesión?
- ¿Tienes problema al exponerte tal y como eres?
- ¿Eres creativo y tienes contenido para compartir en formato texto/audio/video?
- ¿Estas enfocado en generar un negocio a largo plazo?
Estas serían algunas de las preguntas que te tienes que hacer para tener un PLAN en las redes sociales.
Si te fijas, cada pregunta va relacionada con una red social.
Solo tienes que averiguar que red social es la mejor para tu negocio y tu personalidad.
No todo sirve y menos pasar horas al día en las redes sociales sin ton ni son.
Me he fijado que hay miles de demos, podcasts, programas de radio y anuncios de locutores que hacen cursos de mil cosas en Facebook.
Ok, eso está bien, pero contenido de valor, saber porque ese locutor es el mejor haciendo lo que hace, como aprendió, que cosas nuevas ha hecho para llegar a donde está… UNA O NINGUNA ( 😉 )
Y es una pena, porque lo que queremos es aportar valor a nuestro negocio.
Si no aportas valor, no puedes pedir un buen precio por tu trabajo.
Serás del montón, y los del montón, graban cuñas por 3 euros. ¿Te suena de algo?
Por ultimo, me gustaría hacer hincapié en una cosa.
Yo tengo dos perfiles en Facebook: uno personal y otro profesional.
La razón es obvia.
No quiero que mis clientes sepan que hago en mi vida privada, no es necesario que lo sepan, ni que puedan ver las fotos de mi última salida en el cumpleaños de mi mejor amiga.
El perfil profesional lo cuido mucho (en todas las redes sociales). Controla las fotos que salen y si crees que no son buenas para tu negocio, borralas.
Por otro lado estan las fotos donde te etiquetan ( ¡grrrrrrrr!)
En cuanto a tu perfil, tiene que estar muy cuidado.
La foto de tu perfil tiene que destacar los valores que tienes.
Yo tengo una riendo: es mi marca de personalidad. Usa la misma en todos, así no liaras a los que te siguen.
Tu bio tiene que ser coherente con tus valores: no pongas que fuiste camarero un año para poder sobrevivir.
Es importante para ti, pero no creo que a tu cliente le interese mucho, la verdad.
Como ves, es un conjunto de cosas que necesitas controlar para poder enviar a tus posibles clientes todo tu potencial.
Así establece un plan muy claro para tu promoción en las redes sociales, teniendo en cuenta:
- Tu carácter
- Tus hábitos
- Tu tiempo diario.
Hace unos meses, hablé de como podías establecer un plan para el mail marketing (aquí lo puedes volver a leer).
Haz lo mismo pero en las redes sociales:
Pregúntate ¿qué tengo que hacer cada día, dos veces a la semana y una vez a la semana para que me cunda el tiempo en las redes sociales?
Pero por Dios, no estés todo el día liado con las redes sociales.
Hay cosas más importantes a hacer el resto del día, como para perder tanto tiempo en ellas.
Son UNA HERRAMIENTA, no tu plan de trabajo.
Utilizalas bien ¡y cuentame que haces tú!
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Estoy de acuerdo con lo que comenta Miguel, creo que las redes sociales sirven como promoción, pero realmente a mi todavía no me ha salido ni un solo trabajo a través de ellas. Cuido muchísimo Linkedin y he de reconocer que tengo muy buenos contactos ahí, pero reitero que no me ha salido ningún trabajo a través de ellas, varios de esos contactos son clientes que ya tenía y que de cierta forma se afianza un poco más esa unión.
Estoy de acuerdo con Conxi, la web es diferente, actualmente me la están modificando y subiendo cosas nuevas, concretamente la mía es muy simple, pero creo que en ella se muestras mis cualidades por si le interesa a alguien, más de la mitad de mis clientes han sido a través de ella. Algo importante que comenta Conxi es por ejp facebook, hay que tener cuidado, en mi página personal exclusivamente tengo a la gente "de cierta confianza" no clientes. Hace dos días un amigo (ya que soy desastroso para estos menesteres) me ha creado otra página para colgar mis spot, cuñas, etc y creo que como promoción está genial, en tan solo un día he recibido 24 visitas, creo que es muy importante que el nombre vaya muy relacionado con el de tu web, además ahí se me han agregado alumnos de los cursos que imparto, gente que "me conoce" de oídas, etc. Por eso digo que el único uso positivo que le encuentro es ese, PROMOCIÓN., pero hay que ser realistas, creo que la promoción no te da de comer, lo que te da de comer es la relación con tus clientes, y como he dicho mil veces en este blog, la PROFESIONALIDAD combinada con la RESPONSABILIDAD, LEALTAD Y HUMILDAD que proyectes hacía tus clientes, no todo está en el dinero; eso hará que crees una alianza más fuerte con ellos sin pasar la barrera del "colegueo" recuerda que existe un refrán que dice: "la confianza da asco" y tenemos que tener muy claro que este es nuestro negocio, no la tertulia del café y la copa.
A veces es cierto que nos podemos sentir un poco solos como bien se ha comentado en este blog ciento de veces y se agradece un asesoramiento, ayuda, cierta formación por parte de compañeros ya instruidos y que nos pueden abrir un poco más el camino o simplemente hacernos ver las cosas de forma más positiva, creo que la actitud y la aptitud es algo primordial. No estoy de acuerdo con esas ventas que veo diariamente en internet, básicas, generalizadas, creo que cada persona es ÚNICA e IRREPETIBLE, y lo que a mi me puede servir a ti no, por eso aconsejo a compañeros que comienzan que por favor no se dejen embaucar con ese tipo de formación que no es personalizada. Yo puedo tener unas necesidades, cojear en otras, entonces prefiero ocupar mi tiempo en perfeccionar donde cojeo y no malgastarlo en algo generalista. ¿Me estoy liado? jajajaja. Creo que una buena tertulia podría ser la formación…ahí os puedo contar muchas cosas. Saludos y buen finde!!!!!!!!!!!!!!
Muchas gracias Pedro por tu comentario. Me alegra que hayas sacado el tema de la "formacion".
De hecho ya sabeis que estoy preparando un webinario gratis y una sesión también gratuita para los locutores que estén realmente interesados en ello. Una asesoria TOTALMENTE PERSONALIZADA, con TUS dudas y TUS problemas. Eso es lo que mola y lo que ayuda.
Saludos Pedro!
Interesante artículo, conxi;) "Rara" es la persona que hoy en día no utiliza una o varias redes sociales para alguno de los siguientes fines: estar en contacto con amigos, publicar su vida, sentirse acompañado, cotillear lo que hace los demás, promocionarse profesionalmente…etc.
Creo que las redes sociales son, ante todo, plataformas de autopromoción. La gente construye un perfil para actuar en un entorno social concreto. Elegimos las imágenes por las que queremos que nos conozcan los demás, posteamos lo que hacemos, sentimos, pensamos… sin movernos de casa o sentados plácidamente en una terraza. Hemos llegado a un punto en el que parece que lo que no se publica NO EXISTE. Las redes sociales, bajo mi punto vista, se han convertido en una finalidad por sí solas.Parece como si la vida fuese la red social y lo que nos ocurre fuera de ella fuesen las anécdotas que contar (no sé si me explico correctamente) .
Yo creo que, por ahora, nadie ha dado con la clave de cómo emplear las redes con fines comerciales que garanticen buenos resultados y, si alguien considera que lo ha hecho, por favor, que sea tan amable de compartirlo con nosotros. Le pagaré si hace falta en especias. 🙂
Eso Miguel, si alguien sabe como emplearlas con fines comerciales, que nos lo diga, porque reitero que ahi slo podemos DARNOS A CONOCER, nunca vendermos enlas redes sociales.